Qu’est-ce qu’une donnée à caractère personnel ?
Les « données à caractère personnel » désignent toute information vous concernant en tant que personne physique que vous nous fournissez volontairement ou que nous collectons dans le cadre de votre navigation et qui permettent de vous identifier directement ou indirectement.
Cette notice d’information est destinée à fournir des informations sur les données à caractère personnel traitées par mikaduweb.fr, sur la façon dont elles sont utilisées et sur les droits des individus dont les données à caractère personnel sont collectées.
mikaduweb.fr est joignable pour répondre à toute question concernant la protection des données à caractère personnel par courrier postal ou par e-mail :
Adresse postale :
mikaduweb.fr
2 Avenue des Karantes
11100 Narbonne-Plage (ne reçois pas de publique)
Email : contact@ mikaduweb.fr
Quelles données à caractère personnel sont collectées par mikaduweb.fr ?
Lorsque que nous sommes contactés sur notre site, par courrier, email, téléphone ou que nous sommes directement sollicités à l’agence, nous collectons les données à caractère personnel suivantes relatives aux personnes intéressées par nos services :
- Leur identité et leurs coordonnées,
- Les informations nécessaires pour répondre à leurs attentes.
Pour quelles raisons ces données à caractère personnel sont-elles traitées ?
Nous traitons les données à caractère personnel des utilisateurs pour les raisons suivantes :
- Répondre aux demandes par mail, courrier postal ou en direct.
- Suivre la relation commerciale.
- Réaliser des enquêtes de satisfaction pour améliorer nos services.
- Envoyer des offres, des messages commerciaux et des newsletters aux utilisateurs qui l’ont choisi au moment de leur inscription.
Pour quelles raisons ces données à caractère personnel sont-elles traitées ?
Nous traitons les données à caractère personnel des utilisateurs pour les raisons suivantes :
- Répondre aux demandes par mail, courrier postal ou en direct.
- Suivre la relation commerciale.
- Réaliser des enquêtes de satisfaction pour améliorer nos services.
- Envoyer des offres, des messages commerciaux et des newsletters aux utilisateurs qui l’ont choisi au moment de leur inscription.
Quelles bases légales permettent à mikaduweb.fr de traiter ces données à caractère personnel ?
Nous traitons ces données à caractère personnel sur la base de :
- Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’exécution de mesures pré-contractuelles prises à la demande de cette dernière.
- Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes de mikaduweb.fr.
- Du consentement préalable des personnes pour l’envoi d’offres, de messages commerciaux et des newsletters par voie électronique.
Sur quels supports et pendant combien de temps ces données à caractère personnel sont-elles conservées ?
Les données à caractère personnel sont conservées sur supports papier et informatique pendant la durée nécessaire aux raisons pour lesquelles elles ont été collectées ou pendant les durées légales de conservation, à savoir pendant 3 ans à compter du dernier contact avec la personne. La CNIL recommande : « que les coordonnées d’un prospect qui ne répond à aucune sollicitation pendant 3 ans soient supprimées. »
Les données personnelles seront être conservées et accessibles par nos services opérationnels uniquement le temps nécessaire à l’accomplissement de l’objectif poursuivi lors de leur collecte.
Avec qui ces données à caractère personnel sont-elles partagées ?
Usage interne
Nous restreignons l’accès aux données à caractère personnel au personnel de l’agence Mikaduweb.
Nous sensibilisons et formons notre personnel aux enjeux de la protection des données et nous nous engageons à prendre les mesures disciplinaires adéquates en cas de non-respect des procédures internes en la matière.
Sous-traitants
Nous hébergeons les données à caractère personnel chez des hébergeurs de données qui respectent la législation en vigueur et partageons également ces données avec les sous-traitants qui agissent pour notre compte.
Toutefois, si les sous-traitants ont accès aux données à caractère personnel, ils se conformeront à la législation en vigueur en matière de protection des données à caractère personnel et à cette notice d’information.
Obligations légales
Ces données à caractère personnel ne sont pas divulguées à des tiers sans autorisation préalable de la personne concernée, sauf cas exceptionnels, lorsque la loi ou les autorités gouvernementales, telles que la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) ou les instances compétentes en matière de justice, l’exigent.
Quels sont les droits des personnes dont mikaduweb.fr collecte les données et comment peuvent-ils être exercés ?
Le règlement européen de protection des données (RGPD) et la Loi Informatique et Libertés modifiée confèrent aux personnes certains droits sur leurs données.
Pour tout traitement de données à caractère personnel qui la concerne, toute personne peut exercer les droits suivants :
- Droit d’accès : chacun a le droit d’obtenir une copie des données à caractère personnel que mikaduweb.fr détient et traite à son sujet ;
- Droit de rectification : chacun a le droit de rectifier les données à caractère personnel que mikaduweb.fr détient à son sujet si elles sont incorrectes ;
- Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : chacun a le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL s’il a des préoccupations sur la façon dont mikaduweb.fr traite ses données à caractère personnel.
Pour exercer vos droits, nous vous invitons à compléter le ou les formulaire situé.s au bas de cette page.