1. Vos clients s’y attendent.

Si cela était la seule raison sur la liste, ce serait suffisant. Six consommateurs sur dix s’attendent à ce que les marques fournissent du contenu en ligne sur leur activité sur une forme de propriété numérique, et plus de la moitié se rendent directement sur le site Web de la marque pour obtenir des informations sur les produits. Si vous n’avez pas de site Web professionnel, les clients avertis du numérique (et impatients) peuvent se tourner ailleurs. Jetez un coup d’œil à cette liste de détails que les clients disent vouloir d’un site Web professionnel.

 

 2. Il fourni une preuve sociale.

Quatre-vingt-dix pour cent des consommateurs affirment que les avis en ligne influencent leurs décisions d’achat. Vous pouvez vous fier à FourSquare, à Yelp et à d’autres sites de critiques pour publier des critiques de votre marque, sur votre propre site Web. Étant donné que les acheteurs potentiels vous recherchent déjà en ligne, l’ajout de témoignages de clients sur votre site ou encore directement de quoi les contacter est un excellent moyen d’impressionner les acheteurs potentiels.

 

3. Vous contrôlez le récit.

Il est vrai que vous ne pouvez pas contrôler ce que les autres disent de vous sur les médias sociaux, mais vous pouvez influencer la perception du public en créant votre propre histoire via un site Web professionnel.  Un blog ou un site internet aide les propriétaires d’entreprise à faire passer leur message, leur mission et leur personnalité devant leur public cible plus rapidement que des publicités imprimées ou des brochures contenant un courrier postal.  De plus, les icônes sociales reliant Facebook, Twitter, Instagram et d’autres plates-formes de réseau facilitent le partage de votre contenu pour vos visiteurs qui aiment ce qu’ils voient.

4. Vos concurrents ont tous des sites Web.

Les consommateurs commencent généralement leurs achats avec des recherches et des recommandations de et des connexions de réseau social.  Des études montrent qu’une fois qu’un consommateur a une idée de ce dont il a besoin ou ce qu’il souhaite, il commence ses recherches et 72% d’entre eux vont en ligne pour trouver du matériel éducatif, des critiques et des témoignages, selon un rapport récent. Ainsi, si vous ne restez pas compétitif par rapport à vos concurrents, vous donnez aux clients une raison d’acheter chez une autre marque.

 

 7. Les clients vous trouverons 24h/24.

Personne ne veut travailler à 3 heures du matin, mais certaines personnes aiment faire leurs courses à ce moment-là. Avoir un site Web professionnel ou un magasin de commerce électronique signifie que vous pouvez vendre des produits à tout moment, pas simplement entre 9 heures et 17 heures. Une boutique en ligne peut entraîner une augmentation spectaculaire des ventes, en particulier si vous prenez en compte des clients supplémentaires qui ne sont pas limités par la géographie. Votre présence en ligne prend également en charge les campagnes marketing, le service client, l’établissement de relations client, la reconnaissance de la marque et presque tous les autres éléments du flux de revenus. La combinaison de votre site Web avec des outils marketing, tels que le marketing par courrier électronique, vous aide à atteindre de nouveaux clients et à générer des affaires régulières.

 

8. Vous apparaissez sur Google.

Considérez ceci:  81% des consommateurs effectuent des recherches en ligne avant de faire un achat. Cela signifie qu’ils vont sur Google et entrent un ou plusieurs mots-clés, comme “meilleures chaussures en cuir” ou, s’ils savent ce qu’ils veulent, “chaussures italiennes pour femmes en cuir fabriquées à la main à Los Angeles”. Si vous n’avez pas de site Web pour votre entreprise, les chances d’être affiché sur la page de résultats du moteur de recherche (SERP) sont nulles. Mais si vous avez un site, vous pouvez l’optimiser pour les moteurs de recherche, ce qui augmente vos chances d’apparaître au sommet des résultats de Google et d’obtenir une plus grande visibilité auprès des clients potentiels. Les mots-clés, méta-descriptions et titres en longue trend ne sont que quelques-uns des éléments que vous pouvez personnaliser sur votre site pour améliorer l’optimisation de votre moteur de recherche (SEO).

 

 9. Créez un centre de ressources.

En plus d’aider les clients, votre site Web professionnel peut également profiter à vos propres employés. Créez une page orpheline (qui ne sera visible nulle part sur le site et ne pourra donc pas être trouvée à moins que le lien direct ne soit attribué à une personne) avec des vidéos en libre-service et un support pédagogique.